Política de envío
Envíos
Enviamos a Chile, España, Francia, Italia, Países Bajos y Estados Unidos.
Envío gratis
El envío es gratis en todos los pedidos y a todos los países donde vendemos. Todos los pedidos viajan con número de seguimiento.
Aduanas e impuestos incluidos
Nosotros nos encargamos de los trámites de aduana. El precio que pagas al finalizar la compra es el precio final: no tendrás cobros adicionales al recibir tu pedido.
Plazos de entrega
- Preparación: procesamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
- Entrega: la fecha estimada aparece en la ficha de cada producto y en el resumen de tu compra. Los envíos internacionales pueden tardar más según el país de destino.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como demoras del transportista, controles aduaneros o fechas de alta demanda.
Seguimiento
Apenas tu pedido sale, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible desde Contacto; si el pedido ya fue despachado, puede que no sea posible modificarla.
Pedidos no entregados
Si el transportista no logra entregar tu pedido o este es devuelto por una dirección incorrecta, te contactaremos para coordinar un nuevo envío.