Política de envío

Envíos

Enviamos a Chile, España, Francia, Italia, Países Bajos y Estados Unidos.

Envío gratis

El envío es gratis en todos los pedidos y a todos los países donde vendemos. Todos los pedidos viajan con número de seguimiento.

Aduanas e impuestos incluidos

Nosotros nos encargamos de los trámites de aduana. El precio que pagas al finalizar la compra es el precio final: no tendrás cobros adicionales al recibir tu pedido.

Plazos de entrega

  • Preparación: procesamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
  • Entrega: la fecha estimada aparece en la ficha de cada producto y en el resumen de tu compra. Los envíos internacionales pueden tardar más según el país de destino.

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como demoras del transportista, controles aduaneros o fechas de alta demanda.

Seguimiento

Apenas tu pedido sale, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible desde Contacto; si el pedido ya fue despachado, puede que no sea posible modificarla.

Pedidos no entregados

Si el transportista no logra entregar tu pedido o este es devuelto por una dirección incorrecta, te contactaremos para coordinar un nuevo envío.