Términos del servicio

Bienvenido a TT Atelier. Al visitar nuestro sitio web y/o comprar en él, aceptas estos Términos del servicio. Te pedimos leerlos con atención.

1. Sobre nosotros

TT Atelier es una tienda en línea de calzado de comodidad que vende a Chile, España, Francia, Italia, Países Bajos y Estados Unidos. Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

2. Uso del sitio

Para comprar debes ser mayor de edad en tu país de residencia, o contar con la autorización de tus padres o tutores. No puedes usar nuestros productos ni este sitio para fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores, imágenes y descripciones de los productos, pero los colores pueden variar levemente según tu pantalla. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no está disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte otra talla o modelo, o el reembolso total.

4. Precios y pagos

Los precios se cobran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos y trámites de aduana. Los montos en otras monedas que muestra el sitio son referenciales; el cobro final lo realiza tu banco o medio de pago según su tipo de cambio. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el que aparece al momento de confirmar tu compra.

5. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de errores evidentes de precio, sospecha de fraude o falta de stock. Si cancelamos un pedido ya pagado, te devolveremos el monto completo al mismo medio de pago.

6. Envíos, cambios y devoluciones

Los envíos se rigen por nuestra Política de envío y los cambios y devoluciones por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

7. Información de salud

La información de nuestro sitio sobre comodidad, amortiguación o soporte es general y no constituye consejo médico. El calzado no reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

8. Marcas

HOKA y On son marcas registradas de sus respectivos titulares. TT Atelier es un comercio independiente y no está afiliado a dichas marcas.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TT Atelier no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor aplicable.